Une jauge pour évaluer la performance d'un processus ou le fonctionnement de toute organisation. Quantitatives ou des mesures qualitatives des soins et services offerts aux inscrits (processus) ou le résultat final de ce soin et les services (résultats). Des performances de l'organisation tels que l'accès et la disponibilité des soins, l'utilisation des soins, stabilité de régime de santé, caractéristiques bénéficiaires et autre aspect structurelle et opérationnelle des services de santé ou mesures peuvent servir à évaluer d'autres aspects d'un individu. Performance mesures incluses ici peuvent inclure des mesures calculées par l'État (à partir de données de la rencontre ou une autre source de données) ou mesures soumises par l'AGC/PHP.