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Google Fiber

Google Fiber est un service de Google qui amène la fibre optique jusqu'à l'utilisateur, procurant ainsi l'internet à haut débit et le service de télévision jusqu'aux maisons et aux bureaux aux États-Unis. Le service offre des vitesses de téléchargement de 5 mégabits et de téléversement de 1 mégabits gratuitement pour sept ans et des vitesses de téléchargement-téléversement ultra-rapide de 1 gigabits pour 70 $ par mois. Lancée pour la première fois à Kansas City, au Kansas, Google a étendu le service à 34 villes dans 9 régions métropolitaines en 2014. En janvier 2015, Google a choisi Atlanta, Charlotte, Raleigh, Durham et Nashville comme prochains marchés qui recevront le déploiement de Google Fiber.

Google Fiber propose trois options: une option gratuite d'internet à haut débit, une option internet à 1 Gbit/s et une option comprenant le service de télévision (en plus du service internet à 1 Gbit/s). Le service internet comprend un téraoctet du service Google Drive. Le service de télévision comprend un enregistreur numérique personnel de deux téraoctets en plus de Google Drive. L'enregistreur numérique personnel peut enregistrer jusqu'à huit émissions de télévision en direct en même temps. De plus, le service de télévision offre le « streaming » en direct du contenu sur les tablettes iPad et Android.

Précédemment, le marché à haut débit américain était contrôlé par Comcast et Time Warner Cable ─ deux firmes qui sont parmi les entreprises ayant les plus mauvaises cotes par rapport au service à la clientèle. Google, devinant une certaine faiblesse, a une brillante stratégie pour obtenir l'approbation et l'assentiment de la municipalité. Le vice-président aux services d'accès de Google, Milo Medin, le résume ainsi: « Si vous compliquez les choses (le processus pour fournir Google Fiber à leur ville), profitez de votre câble Time Warner. »

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